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为什么我用POS机刷卡没有信息提示
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款**。成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款**了解决途径:
1、重新打印上一笔交易,确定一下该笔交易是否成功2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后,3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)----选择银行卡号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上)作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票上签字,就有拒付的权利。作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天发现,确实两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
pos机开机显示批上送是啥意思
是指机器在开始结算数据传送,一般机器结算的时候或者更新的时候回出现本提示。
也就是说,pos机将已经完成的刷卡数据传送到银行,银行收到后会在晚上清算的时候将资金划入用户的账户。如果出现这种情况,建议用户将机器拿到信号好的地方,重新将中国线连接一下就可以解决问题。
pos机无法执行的客户id怎么办
解决方法:更换其它商户,或者等待支付公司的系统维护完成后再刷卡。
因pos机在刷卡的时候需要链接网络,通过和银联进行数据传输和下载,才能完成这个交易过程。
原因一:未提交完成
该商户不存在可能是新安装的pos机,支付公司还未提交资料给到银联,银联后台主机未建立该pos机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在,所以为无效商户。
解决办法:联系装机人员确认下商户资料是否提交成功。
原因二:pos机的密钥丢失
解决办法:重新下载密钥。我们在pos机上用“99”用户名签到,主管密码是:88888888,进入“系统管理界面”,按数字“5”进入“终端密匙管理”,按数字键“6”进入“主密钥联机下载”,等待POS屏幕显示“下载成功”即可重新签到使用了。