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pos机坏了不能结算怎么办
pos机坏了不能结算方法:①重新登陆工号。②可以拨打相关银行**或者95511银联**进行维修。③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:现象:“无效商户”、“终端号无效”原因:终端号已删解决方式:1、查问市场部是否无交易删除终端。2、查问是否因为风险删除3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。现象:刷卡后无反应原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对解决方式:1、新刷卡或换卡试一下2、换方向刷卡试一下。3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。现象:交易成功不打单原因:1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)2、打印机夹纸3签购单安装不正确解决方式:1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。2、如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。3、如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。4、如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。5、如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。6、如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。7、如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。
pos小票出来了也没有成功怎么回事
POS机刷卡是一定交易成功了才会打印小票的,所以说如果出现结算没有这一笔交易的情况,假如这个统计不是属于银行的,可能是由于网络问题,导致银行的收款信息没有统计到本地,如果是银行的系统中没有显示,可以打**给银行**咨询情况
像这样出现小票打印出来,实际上并没有成功交易,或者没有这笔交易的情况,可以持小票回执,到POS机或银行那边**去申请索赔的!
pos机刷卡刷不出来什么原因怎么解决
这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
可以拔打银联24小时****95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功
可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
POS机
POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。