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POS机刷卡刷不出来什么原因怎么解决
这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
可以拔打银联24小时****95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功
可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
POS机
POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
pos机显示不能采取行动是怎么回事
有以下几种第一、卡片状态异常,比如卡消磁、芯片损坏等第二、卡不支持交易,比如VISA单标识的卡/JCB单标识卡,是不支持银联交易,也不支持部分网络交易第三、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成交易失败。第四、IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的第五,信用卡额度不足。
银联pos开不了机什么原因
开不了机正常的话可能是机器没电了,充电半小时后可以再次尝试开机。
刷卡机长时间不用,内置电池也会有损耗,亏电无法开机。另外一种情况是使用中设备有磕碰或硬件损坏,如果是硬件损坏可以联系客户经理进行返厂维修。如果问题更严重只能重新更换机器了