POS机刷卡后不到账怎么办(pos机刷卡后一直不到账怎么办)

时间:2022-02-01 栏目:POS机新闻 浏览:36

最近,有不少伙伴反馈称有些POS机器没有后续服务,有的刷卡很慢到账、隔天到账,甚至是不到账。这可不是小事!都是几百几千,甚至几万、十几万的刷,若是没到账,那都是血汗钱呐!

POS机不是一经发出就行了,还要售后维护、机具成本、员工人力成本等。很多用过POS的朋友都知道,即使口碑再好的支付公司,偶尔也会出现到账延迟的情况。

那么,我们遇到POS机刷卡不到账该如何解决?

1、短信提醒有误

有人认为有短信就是到账,没有短信就是没到账。但有些银行低于500元的小额交易基本不发短信,或者受到网络拥挤等影响发送。

建议致电银行客服查询,若卡里有钱或者提前知道数额,可登陆手机银行,查询日期和到账记录。

pos机刷卡后一直不到账怎么办

2、银行卡级别划分和限额

同一家银行的多张卡中,1类账户日交易无限制,2类账户日交易每天不超过1万元,3类账户日交易限额不超过5千元甚至更少。

若绑定账户是2类或3类的,刷卡后清算金额超过1万或者5千就会被限制入账,此时可在,上更换为一类卡。

3、银行卡被风控

短期内连续多笔大额交易,或者突然大半夜刷几笔大额,多次刷整数和相同金额等,会触发银行和支付公司的风控系统,卡片被临时冻结。

建议立即联系该机器的服务商,按规则提交相关资料,让客服人员解除。

4、系统升级导致延迟

银行经常都会对银行的支付系统进行后台维护,期间发生的交易就会延迟,等系统恢复了就可以到账。

可能问了银行是正常的,但那是银行对私业务的人回答的,而POS支付业务是银行的对公业务,多少会有出入。

5、不清楚到账时间

POS机刷卡通常会有快速到账、下个工作日(T1)到账等。正常在周一至周五是工作日,周末不是工作日,若在周五刷T1则在下周一到账。

此外,大部分POS在早上9点至晚上10点刷卡到账更快,若超过时间,如周二晚上11点刷,会自动转为T1,第二个工作日才会到账。

6、POS机没有售后

有的POS机在刷多笔大额交易后好几天没到账,同时找不到客服或者代理商解决问题,只好联系维权。

除了有安全的POS机,我们还需要快速响应的售后服务,保障资金安全。

所以,办理的POS机一定要出自持牌机构,经过银联认证。


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