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量贩ktv服务员工作流程
量贩式ktv服务员的工作流程如下:量贩式ktv服务员的工作流程分为:班前准备工作、结账前工作程序、结账工作流程、每班完结工作。一、班前准备工作:1、收银员依照排班表的班次准时上岗,进行交接工作;2、班次之间必须办理备用金(零钱)、发票、收据、票券交接手续,一起清点备用金、发票、收据等,无误后在收银员交接登记簿上签字;3、查阅收银员交接记录本,详细阅读“最新通知”及“需跟进事项”,了解上班遗留问题,对不明之处及时询问交班收银员,以便及时处理;4、核对上一班移交的未结账单据,账单与电脑核对相符,审查菜品价格,如出现异常变动,应及时提出,并完善相关手续;5、查看零钞、发票、收据、色带、纸带、银联纸、文具是否足够,发现不足时应及时补充;6、检查电脑、POS机、计算器等是否运作正常,如发现异常,应立即申请维修并更换备用设备;7、在交接班过程中发现问题要及时向上司汇报,不得互相隐瞒。一经发现,相关收银员扣例假一天,若造成经济损失的,由相关收银承担。二、结账前工作程序:1、当客人进入餐厅,由迎宾引领客人入座,并填制“点菜卡”,卡上应填清日期、人数、房(台)号、经手人,并将“卡头”交予收银;2、收银员需熟记各类菜式的价格,如有异常,及时向楼面经理及以上反映,并注明相关情况;(若因特殊原因需改动菜价的,需得总经理签字批准方可改动菜价(注明改价原因);若菜价出现异常变动,且没有总经理的签字批准的,需打电话给总经理,确定原因并叫其补签);3、如遇没有电脑名称的菜品或酒水的,楼面人员可以下电脑手写单,但必须交一联给收银,注明相关菜品的名称、单位、价格等(收银没收到相关电脑手写单,应及时向楼面反映);4、若由于点菜系统出错或其他原因而无法使用电脑点菜的,可以使用手写单,但必须到收银处盖章;各出品部门,必须凭盖有收银章的手写单出品(手写单也必须输入电脑,以便收银结账)。三、结账工作流程:1、客人要求结账时,楼面人员必须及时将点菜卡交至收银核对(确保客人消费项目与账单、电脑一致),核对无误后打印结账单,交楼面人员予客人结账、客人当面结账;2、各种折扣和优惠**按会所相关规定执行;3、按不同付款**进行结账处理,将结账**录入电脑,完成结账操作;(1)、现金:①收到服务员交来的现金时,要当面清点并检查钞票的真伪,按照消费金额进行多退少补,并在电脑中作现金结账处理;②客人支付外币的,按当天外汇牌价进行兑换结账。(2)银联卡:①确认银行卡是否为本会所受理范围,并检查卡上日期是否过期,签名式样是否预先签署;②通过POS机进行消费操作,确保输入金额正确无误,并打印出签购单;③把签购单和账单一起交给服务员,请客人在签购单上签名确认;④服务员送回已签名的签购单后,检查签名是否和银行卡上的式样一致,确认无误后把签账单持卡人联交给服务员送予客人;⑤在电脑中作银联卡结账处理。(3)、外客签账:①确认客人是否在可挂账客户名单之内,消费金额是单人签字方可挂账;②收银员必须核对账单上的签名与客人预留签名是否相符;③在电脑中作签单挂账处理。(4)老板签单:①老板及股东消费用餐的,按会所规定享受相关折扣及优惠;②打印账单后,交给楼面人员请老板或股东在账单上签名;(5)餐券:①收取客人餐券时,先详看使用日期,确认餐券使用符合会所规定后;②若消费金额未达到餐券面额的,不设找零;超过面额部分,请客人付账或按以其他**记入客人账户;③收到的餐券应请经手楼面人员在背面签名确认,餐券附在账单面上,消费单据钉在账单后面;④若客人需要发票的,收银员应按消费金额开具发票,不得多开发票;⑤作废或修改账单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签字确认,在由楼面管理人员证实后,将修改单和作废单交财务部审计审核;⑥如需取消账单重新打印的,必须在原账单上注明原因,并经主管以上人员签名确认。四、每班完结工作:1、收银员在本班次营业结束后应做当班结账;在本日营业工作结束后,应做总班结账;2、营业结束后,打印当班收银报表;3、清点现金、银联卡、支票、签单、发票、收据等,核对与收银报表是否一致,并据实填制营业报表;4、按不同结算**分类整理、装订账单;5、做好交接班工作,详细记录交接记录本,对重要事项一定要以书面形式交接,并提醒接班人员注意;6、下班前清理工作台,搞好卫生;7、并按规定程序把营业款投入专设保险柜中,备用金连同交班表一起放进小钱箱内送到前台保存,所有账单连同报表一起交核数员审核。
买单吧华润苏果积分怎么用
1.华润苏果积分可以用来换取商品或者抵扣部分金额。2.在购物时,你可以凭借积分卡或者会员账号,直接在POS机上使用积分进行商品兑换或者抵扣。3.如果你不知道积分兑换的**,可以在店内咨询工作人员,他们会为你详细解答。此外,也可以在华润苏果的官方**上查询积分使用的相关规定和**。
北京共济账户怎么消费
北京共济卡是一张prepaid卡,可以用于消费、充值及退款等用途。
使用北京共济卡消费主要有以下**:
1.在超市便利店消费:
(1)前往超市、便利店消费。
(2)在结账时,将北京共济卡交给收银员。
(3)收银员扫码或刷卡,扣除相应金额。
2.在餐厅就餐消费:
(1)前往餐厅就餐。
(2)点餐后,将北京共济卡交给服务员。
(3)服务员将消费金额输入智能POS机,刷卡扣款。结账离开。
3.在线购物消费:
(1)在支持北京共济卡的商家**下单。
(2)选择北京共济卡作为支付**。
(3)输入账户,核对金额后提交订单。
(4)下单成功后,卡内余额会立即扣除相应金额。
4.转账至其它银行卡:
(1)登陆北京共济App或**。
(2)选择"转账"功能。
(3)输入收款银行卡信息,确认转账金额。
(4)确认无误后,提交转账指令。转账金额将从账户余额中扣除。
以上就是北京共济卡的主要消费**。您也可以通过****咨询相关细节。
希望此解释能为您提供北京共济卡消费方法方面的参考。如有任何疑问,欢迎随时提问。