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pos机刷不了怎么回事
有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。同时,boss机如果刷不了的话,可能是因为该boss机坏了
poss机刷不出来钱咋办
这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
可以拔打银联24小时****95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功
可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
pos机刷卡没有到账是原因呢
有以下几种情况发生:
1、最常见的一种情况就是“因银联系统和支付公司系统升级”导致不能及时清算,一般这种情况支付公司都会提前通知商户;其实钱已经在银行了,只是没有入账,系统恢复正常银行会在工作日入账。
2、单边账,常见于传统大POS机,就是客户支付成功了,也收到银行消费短信通知。但是,钱没有支付给商家,银行会把钱原路返回到刷卡账户。
3、节假日,经常会遇到节假日刷卡,但是到账时间不能秒到,要工作日才能正常到账。
4、现在很多POS机超过晚上10点后也不能及时到账,要T+1到账。
5、没有签名导致没有到账,在交易记录里点开那笔交易重新签名上传小票。
怎么避免:
1、正常营业时间刷卡
2、关注银行和支付公司系统升级时间,什么时候升级维护都会有通知
3、刷卡一定要签名,草点没关系,但是一定要签
4、小票不要扔,到账后在扔