pos机刷卡没有小票如何查(pos机小票凭证号去哪里查询)

时间:2024-02-22 栏目:POS机新闻 浏览:8

本文目录

  1. 微信POS机支付成功但未出小票
  2. pos机刷卡小票不见了,怎么查账
  3. pos机刷卡不出小票可以吗

微信POS机支付成功但未出小票

pos机刷卡没有小票如何查(pos机小票凭证号去哪里查询)

你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:

一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)

三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。

四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。

POS机刷卡小票不见了,怎么查账

如果没结算,可以选择打印交易明细,或者单独重打印

pos机刷卡不出小票可以吗

可以。POS机小票纸没了,可以继续正常刷卡。

但刷卡后没有纸质小票,如果顾客一定要纸质小票,可以在刷卡后再重新装入热敏纸,在pos机的订单中找到刚刷的这笔订单号,然后选择重打小票即可!

还有部分pos机需要提前设置不需要打印,否则到不了最后签字的界面。

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