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POS机常见问题、故障及排除方法
POS机常见的故障和解决方法:
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方法:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,小编告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
POS机刷卡错误是怎么回事
POS机刷卡错误可能由以下原因造成:(1)银行卡信息输入错误,如银行卡密码输错;(2)银行卡刷卡面临网络故障或维修,导致POS机无法读取银行卡信息;(3)POS机读卡器故障或者商家操作不当等硬件原因;(4)店铺与银行、POS机申请方的网络出现异常,导致无法正常交易等其他原因。需要根据具体情况综合分析。为避免刷卡错误,在刷卡前确认输入的银行卡信息是否正确,确保银行卡正常使用,以及与银行联系解决故障,维护POS机的正常运行并规范使用,客户和商家共同遵守交易规则等。
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好,银联pos机错误代码25,表示发卡行未能找到有关记录。交易失败,请联系发卡行。这种情况下可能会是注销卡,或者是风险卡。