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POS机刷卡后没有到账怎么办
客户在使用POS机时,偶尔会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,请你无需慌张。
1、判断是否是单边账。
2、商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。
3、POS机支付公司没有给商家结算。
4、还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
5、如果结算方式是T1。
6、冲正交易不成功。
7、客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
补充:
可以**代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
刷卡机只签字不到账怎么办
如果POS机已经刷卡之后出了小票,但是钱一直没有到账的话,那就及时的和售后进行**问一下客服,看看是什么情况,是不是这台机器是隔天到账的情况,一般情况下是今天刷,隔一个工作日就会到账,只要是正规有牌照的支付平台,那问题就不大,应该就是系统的问题是会到账的,如果平台有问题的话,那也及时的报警,这时候也可以挽回损失。
刷卡机刷了没到账是怎么回事
刷卡不到账要分情况而定。比如现在的刷卡机储蓄卡没有实时到账的功能,刷了储蓄卡只能等第二个工作日到账,有的会是第二天,看机器申请时的设置。
另外,信用卡刷卡如果没有选择实时到账,也会第二个工作日到账,刷卡金额过小,比如2元也不会实时到账,具体分情况而定