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直接向银行领导投诉。假如你觉得用写意见簿的方式投诉员工,害怕得不到及时的处理和回复,你可以选择直接去找银行的领导,
直接向银行的领导投诉你不满意的员工,说明你投诉的原因及你心中的想法,假如你觉得该员工的行为严重伤害了你的感情或对你的荣誉、名誉有影响,可以向领导提出要求该员工向你赔礼道歉。
如果您发现浦发银行乱扣费，应该及时向银行进行投诉，并提供相关证据。如果经核实后确实存在乱扣费现象，银行应该退还相关费用。
如果银行未能及时处理投诉或拒绝退还费用，您可以向相关部门投诉，例如中国银监会。同时，建议您在日常使用银行服务时注意查看账单和确认收费标准，以避免不必要的损失。
