POS机不是一次性产品。后期需要通过售后服务来解决POS机的一系列问题或一些新的升级功能。在售后服务中，一个是正式的客户服务，另一个是为您处理POS机的服务提供商。现在售后问题基本上由您的服务商来处理和解决。
例如，机器本身的质量问题，结账问题，POS机的操作问题等。如果您咨询官方客户服务，他们是按照文本阅读的。也就是说，他们比较有模式，技术问题客户服务不了解，有时很难进入。解决问题的效率相对较低。如果你现在急着用的话，会耽误很多时间的。因此，一般的售后服务就是找服务商来解决，加工机械必须选择一家能够提供长期售后服务的公司。
为什么POS机不仅需要正规的机器，还需要售后服务？
第一，支付机构会定期对商户进行检查，如果商户长时间不刷卡，支付公司会关闭商户。例如，在处理POS机之后，由于各种原因，商家长期不使用该机器。当他们想刷卡的时候，他们发现他们不能使用它。此时，他们只需要联系为您处理机器的服务提供商。后台由新板绑定激活，可以正常使用。
许多支付平台定期检查商家。如果一些商家长期没有交易流水，支付公司将关闭这些商家。如果用户使用POS，由于各种原因，在很长一段时间内都是无用的。当他们需要刷卡时，他们会发现商人不能刷卡。这需要联系将关闭商家的代理商。家庭后台和POS机解除绑定，然后重新申请新商家绑定到机器上，以便正常使用。此时，如果您在寻找正式的客户服务，客户服务的答案是让您找到服务提供商，因为客户服务无法解决这个问题。
其他客户可能找不到自己的服务提供商，或者代理当时没有留下联系方式，即使他们想找其他代理来处理，也没有帮助，因为支付公司的每个代理都有一个独立的后台登录账户和密码。如果没有账号密码，其他人就不能进入后台。这是不可能的解除机器和关闭商人，所以如果你找不到人来运行它，机器将被废弃。
第二个，为了抵消销量，有些代理商只会在销售前告诉买方机器的易用性和性价比，以避免重负荷，故意不解释机器的一些缺点。当机器售完后，他们将忽略客户在实际使用中遇到的任何问题。高质量的代理商应该是多个平台的代理商，每个平台都应该很好地了解其优缺点，在介绍产品时，应该将这些优缺点告知客户，以便客户可以选择自己的产品。
第三，如果由于商户提单或风险交易导致POS机结算账户冻结，一般资金冻结后，代理将收到支付公司的电子邮件，通知商户交易异常。请要求持卡人提供相关证件（交易凭证等）。如果你能找到人购买POS，代理就不够专业或者根本负担不起。职责，他可能不会及时通知你。当你发现资金被冻结时，找一家支付公司来处理是很麻烦的。
第四个，目前市场上的大型POS机都是冻结存款，如品牌机，第一刷冻结280。从成本的角度来看，支付公司冻结存款是完全正常的，但是很多代理商没有给用户一个明确的介绍；编辑认为用户有一个产品。产品价格规则应有权知道。代理在处理存款之前应该告知用户为什么要冻结存款，这样如果客户可以接受存款，他们就可以正常处理存款，并在将来省去麻烦。
如果无法找到服务代理上，可以联系我们更换新机器
